Clientes continuarão a ser atendidos normalmente, mas operadoras só poderão fazer novas vendas quando restabelecerem a qualidade do serviço.
Começa a valer nesta quarta-feira (29/3) a suspensão da venda de 32 planos de saúde de oito operadoras do país, determinada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). A suspensão é temporária, inicialmente válida por três meses.
A medida foi anunciada no dia 24 de março. A empresa com o maior número de contratos suspensos (17) é a Unimed-Rio.
A decisão de suspender a comercialização dos planos de saúde foi tomada no âmbito do Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento da ANS, que faz o levantamento do acesso dos usuários às coberturas contratadas.
O acompanhamento é feito a partir de reclamações dos próprios usuários sobre descumprimento de prazos para a realização de consultas, exames ou cirurgias. Apenas no quarto trimestre do ano passado, a ANS recebeu mais de 42 mil queixas.
Segundo a agência, os 32 planos cobriam cerca de 436,5 mil usuários. Essas pessoas continuarão a ser atendidas normalmente, mas as operadoras só poderão fazer novas vendas de seus planos quando restabelecerem um padrão mínimo de qualidade de atendimento aos clientes atuais.
Veja a lista dos planos que tiveram a venda suspensa pela ANS
Good Life Saúde Ltda
- Good Esmeralda
- Good Prata
- Rubi
Federação das Sociedades Cooperativas de Trabalho Médico do Acre, Amapá, Amazonas, Pará, Rondônia e Roraima
- Novo Univida I – Apto
- Novo Univida I – Enferm
- Univida Coletivo Por Adesão – Apto
- Univida Empresarial III – Apto
- Univida Individual Familiar AM – Apto
Unimed Vertente do Caparaó – Cooperativa de Trabalho Médico Ltda
- Nacional Adesao Pos – Enf
Operadora Unicentral de Planos de Saúde Ltda
- Advent Senior Apto
- Advent Senior Enf
Unimed-Rio Cooperativa de Trabalho Medico do Rio de Janeiro
- Unimed Alfa 2
- Unimed Alfa 2
- Unimed Alfa 2 Ad
- Unimed Beta 2
- Unimed Beta 2
- Unimed Beta 2
- Unimed Delta 2
- Unimed Delta 2 PPE
- Unimed Personal Quarto Coletivo 2
- Unimed Personal Quarto Coletivo 2
- Unimed Personal Quarto Coletivo 2 Ad
- Unimed Singular
Ameplan Assistência Médica Planejada Ltda
- AMP 150E AD
- Básico PJ
- Plano Executivo
- Plano Executivo – CA
Santo André Planos de Assistência Médica Ltda
- Orion
- Personal Referenciado
- Rubi
Saúde Brasil Assistência Médica Ltda
- Classic I
- Classic I Plus Associativo
